Политика за връщане на стока

Условия за връщане на стоки:

1. Срок на връщане: Клиентите имат право да върнат стоките си в рамките на 14 дни след получаването им.

2. Състояние на стоката: Стоките трябва да бъдат в оригиналното си състояние и опаковка, без забележими следи на употреба или повреди.

3. Изключения: Има някои стоки, които не могат да бъдат върнати поради хигиенни или здравни причини, ако те са били отваряни след получаването си. Такива стоки могат да бъдат върнати само ако не са били използвани и са в пълната си оригинална опаковка.

Процедура за връщане на стоки:

1. Свържете се с нас: За да започнете процеса на връщане на стоки, моля, свържете се с нас чрез контактната ни форма.

2. Информирайте ни за връщането: При свързването с нас, моля, предоставете информация за вашия поръчков номер, идентификационни данни и причината за връщане на стоката.

3. Подгответе стоката за връщане: След като получим вашето уведомление, ще ви предоставим инструкции за връщане на стоката.

4. Върнете стоката: Моля, върнете стоката в срок от 14 дни след получаването й, според предоставените от нас инструкции.

5. Проверка и обработка: След получаване на върнатата стока, ние ще я проверим за съответствие с нашите условия за връщане. След успешната проверка, ще ви бъде извършено възстановяване на сумата, платена за стоката, в съответствие с нашата политика за възстановяване на пари.

Забележка: Моля, имайте предвид, че разходите за връщане на стоката ще бъдат на ваша отговорност, освен ако върнатите стоки са повредени или грешно доставени.

За допълнителна информация или въпроси относно нашата политика за връщане на стоки, не се колебайте да се свържете с нас.